Aktuelles
Die Expresshalle hat neue Öffnungszeiten.
Aufgrund der hohen Nachfrage werden die Öffnungszeiten der Expresshalle erweitert. Die Einlasszeiten werden künftig von den Schließzeiten abweichen. (siehe unten „Öffnungszeiten“).
Vorsprache ohne vorherige Terminvereinbarung
In Ergänzung zur Online-Terminvereinbarung in den Bürgerbüros können Bürger*innen bestimmte Anliegen ohne vorherige Terminbuchung erledigen.
Da es sich um ein Leistungsangebot ohne Terminvereinbarung handelt, kann es bei hohem Besucheraufkommen zu Wartezeiten kommen. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Planung.
Leistungsangebot
In der Expresshalle werden nur Leistungen der Bürgerbüros mit sehr kurzer Bearbeitungszeit angeboten. Dies sind ausschließlich:
Wichtige Hinweise zum Standort:
Eine persönliche Vorsprache ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Ausnahmen: Expresshalle in der Kaiserallee 8.
Wenn Sie nach einem verlorenen Schlüssel suchen, können Sie ohne Termin zum Fundbüro kommen.
Ihr Anliegen ist ein Notfall?
Definition von Notfallkunden im Bürgerbüro:
Für alle Notfallkunden gilt:
Die Prüfung und Entscheidung obliegt letztlich dem Bürgerbüro vor Ort.
Besonderheiten am Standort Kaiserallee 8:
Bezahlung am Kassenautomaten: Barzahlung oder EC-Karte mit PIN
Hinweis zu den angebotenen Bürgerbüro- Leistungen:
Bitte beachten Sie, dass Sie nur für die genannten Anliegen ohne einen Termin persönlich vorsprechen können.
Ist Ihr gesuchtes Anliegen nicht aufgeführt?
Dann ist eine persönliche Vorsprache nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Online-Terminangebot
Telefon: 115 Behördennummer
E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de
Fax: 0721 133 3309
Hausanschrift: Kaiserallee 8, 76133 Karlsruhe
Großempfängerpostfach: 76124 Karlsruhe
Umgebungsinformationen
Nächste Haltestellen
(Entfernung in Luftlinie)
Online Auskunftsservice - Bearbeitungsstand Ausweispapiere
Ob der beantragte Personalausweis oder Reisepass fertiggestellt und abholbereit ist, kann über einen Online Auskunftsservice nachgesehen werden.
Die Abholung erfolgt im Bürgerbüro, bei dem Sie den Personalausweis oder den Reisepass beantragt haben.
Online-Portal des Bundesamts für Justiz
Mit diesem Link werden Sie auf eine Übersichtsseite weitergeleitet. Auf dieser Seite finden Sie alle Terminvereinbarungsmöglichkeiten der Stadt Karlsruhe. Wenn Sie Ihre zuständige Stelle bereits kennen, können Sie diese mit Hilfe des Inhaltsverzeichnisses oder der Suchfunktion Ihres Browsers auswählen.
Online-Terminvereinbarung - Bürgerbüro
Hinweis:
Stadtamt Durlach und Ortsverwaltungen:
Terminvereinbarung bitte telefonisch oder per E-Mail
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PIN-Rücksetzbrief bestellen: Online-Ausweis selbst aktivieren und neue PIN setzen
Wenn Ihr Online-Ausweis deaktiviert ist, Sie Ihren PIN-Brief verloren haben und Ihre PIN nicht mehr wissen, können Sie online und kostenfrei einen PIN-Rücksetzbrief bestellen.
Er wird an Ihre deutsche Meldeadresse zugestellt und enthält einen Aktivierungscode, einen QR-Code und eine neue PIN. Damit können Sie Ihren Online-Ausweis selbst aktivieren und ihn mit neuer PIN sofort nutzen.
Vollmacht zur Abholung von Personalausweis, Reisepass oder sonstiger Unterlagen
Das Formular wird ausgefüllt und muss unterschrieben werden.
Es muss persönlich abgegeben werden.
