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Bürgerservice Karlsruhe

Expresshalle Kaiserallee 8

Aktuelles
Die Expresshalle hat neue Öffnungszeiten.
Aufgrund der hohen Nachfrage werden die Öffnungszeiten der Expresshalle erweitert. Die Einlasszeiten werden künftig von den Schließzeiten abweichen. (siehe unten „Öffnungszeiten“).

Vorsprache ohne vorherige Terminvereinbarung
In Ergänzung zur Online-Terminvereinbarung in den Bürgerbüros können Bürger*innen bestimmte Anliegen ohne vorherige Terminbuchung erledigen.
Da es sich um ein Leistungsangebot ohne Terminvereinbarung handelt, kann es bei hohem Besucheraufkommen zu Wartezeiten kommen. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Planung.

Leistungsangebot
In der Expresshalle werden nur Leistungen der Bürgerbüros mit sehr kurzer Bearbeitungszeit angeboten. Dies sind ausschließlich:

  • Lebensbescheinigung beantragen
  • Haushaltsbescheinigung beantragen
  • Meldebescheinigung (einfach oder erweitert) beantragen
  • Führungszeugnis (einfach oder erweitert) beantragen
  • Abholung von Dokumenten:
    • Personalausweis
    • Reisepass
  • Aktivierung der Online-Funktion des Personalausweises
  • Änderung der Ausweis-PIN
  • Gewerbezentralregisterauszüge
  • Wir helfen Ihnen bei Notfällen.


Wichtige Hinweise zum Standort:
Eine persönliche Vorsprache ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Ausnahmen: Expresshalle in der Kaiserallee 8.
Wenn Sie nach einem verlorenen Schlüssel suchen, können Sie ohne Termin zum Fundbüro kommen.

Ihr Anliegen ist ein Notfall?
Definition von Notfallkunden im Bürgerbüro:

  • Bürgerinnen und Bürger, die für bevorstehende Reisen zwingend erforderliche Dokumente für sich und ihre minderjährigen Familienangehörigen beantragen.
    Voraussetzungen:
    Vor dem Reiseantritt ist (stadtweit) kein freier Termin buchbar.
    Der Reisetermin ist durch entsprechende Reiseunterlagen nachweisbar.

  • Kunden, die nach Verlust von Personaldokumenten ein oder mehrere neue Dokumente beantragen.
    Voraussetzungen: keine

Für alle Notfallkunden gilt:
Die Prüfung und Entscheidung obliegt letztlich dem Bürgerbüro vor Ort.

Besonderheiten am Standort Kaiserallee 8:
Bezahlung am Kassenautomaten: Barzahlung oder EC-Karte mit PIN

Hinweis zu den angebotenen Bürgerbüro- Leistungen:
Bitte beachten Sie, dass Sie nur für die genannten Anliegen ohne einen Termin persönlich vorsprechen können.

Ist Ihr gesuchtes Anliegen nicht aufgeführt?
Dann ist eine persönliche Vorsprache nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Online-Terminangebot

  • barrierefreier Zugang über den Innenhof, Aufzug vorhanden (erreichbar über Kochstraße oder Helmholtzstraße)
  • Behindertenparkplatz im Innenhof (Zufahrt über Helmholtzstraße)

  • barrierearmer Schalter zur individuellen Beratung
    für seh- und bewegungseingeschränkte Personen, für gehörlose Personen

Servicezeit
Montag 07:30 - 12:30 und 13:30 - 16:30 Uhr Einlass bis 16:00 Uhr
Dienstag 07:30 - 12:30 und 13:30 - 16:30 Uhr Einlass bis 16:00 Uhr
Mittwoch 07:30 - 12:30 und 13:30 - 16:30 Uhr Einlass bis 16:00 Uhr
Donnerstag 07:30 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr Einlass bis 16:30 Uhr
Freitag 07:30 - 12:30 Uhr

Telefon: 115 Behördennummer

E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de

Fax: 0721 133 3309

Internet: Service & Bürgerinformation

Hausanschrift: Kaiserallee 8, 76133 Karlsruhe

Großempfängerpostfach: 76124 Karlsruhe

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Nächste Haltestellen
(Entfernung in Luftlinie)

Symbol für Haltestelle
Mühlburger Tor
(123 m)
Linien: S1, S11, S12, S2, S5, S51, Tram 1, 2, 3, 4
Symbol für Haltestelle
Schillerstraße
(225 m)
Linien: Tram 4, NL 2
Über die Schaltfläche LIVE! können Sie aktuelle Abfahrtszeiten der jeweiligen Haltestelle im KVV-Abfahrtsmonitor abrufen. Weitere und aktuelle Informationen zu Bus und Bahn finden Sie auf www.kvv.de


Nächste Parkhäuser/Tiefgaragen
(Entfernung in Luftlinie)
Symbol für Parkhaus
Magdeburger Haus
(201 m)
Symbol für Parkhaus
Stephanplatz
(807 m)
Weitere und aktuelle Informationen zu Parkmöglichkeiten finden Sie im Mobilitätsportal


Online Auskunftsservice - Bearbeitungsstand Ausweispapiere

Online-Portal des Bundesamts für Justiz

Online-Terminvereinbarung

Online-Terminvereinbarung - Bürgerbüro

Vollmacht zur Abholung von Personalausweis, Reisepass oder sonstiger Unterlagen

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