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Bürgerdienste

08212000 K100215 Karlsruhe 22.09.2017 11:15:53 693 99008001014002 99008001014001 Personalausweis, Ausweis, Perso, Bürgerbüro, Identitätsnachweis, Kennkarte, Meldeamt, verloren, gestohlen, Verlust, Diebstahl

Pass- und Ausweiswesen:
Personalausweis verloren

Kurzinformation

Vorgehensweise, wenn der deutsche Ausweis verloren oder gestohlen wurde

Beschreibung

Der Personalausweis ist unauffindbar oder verloren gegangen

  • der Verlust ist in einem Bürgerbüro unverzüglich anzuzeigen
  • das Wiederauffinden des Personalausweises ist ebenfalls unverzüglich in einem Bürgerbüro zu melden


Der Personalausweis wurde gestohlen

  • der Diebstahl ist bei der Polizei anzuzeigen


Zu beachten

Ist die Online-Ausweisfunktion eingeschaltet, muss diese bei Diebstahl oder Verlust schnellstmöglich gesperrt werden.

Die Sperrung kann erfolgen

  • über einen gebührenfreien Anruf bei der Sperrhotline:
    Telefonnummer 116 116
    aus dem Ausland 0049 116 116
    Das Sperrkennwort und die Sperrsumme wird abgefragt.
  • bei der zuständigen Ausweisbehörde

buergerdienste@oa.karlsruhe.de

Verfahren

Erforderliche Unterlagen

  • Formular zur Anzeige des Verlusts oder Diebstahls des Ausweisdokuments
  • Diebstahlsanzeige der Polizei

Gebühren

  •   5,00 Euro Verlustanzeige 
  •   6,00 Euro für Entsperren der Online-Funktion nach Wiederauffinden.
  •   Die Sperrung der Online-Funktion ist gebührenfrei.

Zahlungsart

Barzahlung oder EC Zahlung mit PIN

Rechtsgrundlagen

Gesetz über Personalausweis und den elektronischen Identitätsnachweis

Dienststellen


An den folgenden Dienststellen können Sie Ihr Anliegen vorbringen und erledigen.



Bürgerbüro Durlach

Adresse
Pfinztalstr.33 (Rathaus Durlach)
76227 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Zugang für Gehbehinderte

Behindertenparkplatz Am Zwinger 5

Öffnungszeiten

Montag: 8.00 bis 15.00 Uhr
Dienstag, Mittwoch, Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 18.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung Telefonisch unter 115 oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 133-1920 (Bürgerbüro Durlach)
0721 133-1912 (Kundeninformation)

0721 133-1909 (Telefax)
E-Mail: durlach@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Bürgerbüro K8

Adresse
Kaiserallee 8 (bis einschließlich Freitag, 19.01.2018) Helmholtzstraße 9 (ab Montag, 22.01.2018)
76133 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Zugang für Gehbehinderte

Pressemeldung vom 05.01.2018:

Bürgerbüro K8 zieht vorübergehend um - Umbauarbeiten in der Kaiserallee 8 bis Ende Mai

Wegweisung zu Ihrem Anliegen (Bürgerbüro Helmholtzstraße 9)

Wegweisung zu Ihrem Anliegen (Fachinformation Kaiserallee 8)

Gebäudeplan
Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12.30 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
115 (Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe)
0721 133-3309 (Telefax)
E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Bürgerbüro Mitte

Adresse
Im Rathaus am Marktplatz, Karl-Friedrich-Str. 10
76124 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12.30 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
115 (Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe)
0721 133-3319 (Telefax)
E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Bürgerbüro Ost

Adresse
Beuthener Str. 42
76124 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12.30 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr und

Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
115 (Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe)
0721 133-3379 (Telefax)
E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Grötzingen

Adresse
Rathausplatz 1
76229 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Rathaus I - Hauptverwaltung und Bauamt
Dienstag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 8.00 bis 16.00 Uhr  oder nach Terminvereinbarung


Bürgerbüro
Montag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 8.00 bis 18.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94851-0 (Zentrale)
0721 94851-90 (Telefax)
E-Mail: groetzingen@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Hohenwettersbach

Adresse
Kirchplatz 4
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Zugang für Gehbehinderte

Auf der Rückseite des Gebäudes gibt es einen behindertengerechten Zugang.

Öffnungszeiten

Montag: geschlossen
Dienstag, Mittwoch, Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 13.00 bis 17.30 Uhr

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 46449-0 (Zentrale)
0721 46449-19 (Telefax)
E-Mail: hohenwet@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Neureut

Adresse
Neureuter Hauptstr. 256
76149 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Zugang für Gehbehinderte

Behindertenparkplätze sind vorhanden.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 08.30 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 13.30 bis 17.30 Uhr

Ab sofort ist im Bürgerbüro Neureut eine Kfz-Sachbe­ar­­bei­tung nur nach vorheriger Online-Termin­­ver­­ein­­ba­rung möglich.
Dies gilt ebenso für Termine außerhalb der Bürger­ser­vice-Sprech­­zei­ten.


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 7805-0 (Zentrale)
0721 7805-101 (Sekretariat)

0721 7805-150 (Telefax)
E-Mail: neureut@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Stupferich

Adresse
Kleinsteinbacher Str. 16
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag bis Mittwoch: 8.00 bis 12.00
Donnerstag: 13.00 bis 17.30 Uhr
Freitag: geschlossen

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94761-0 (Zentrale)
0721 94761-14 (Telefax)
E-Mail: stupf@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Wettersbach

Adresse
Am Wetterbach 40
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag, Mittwoch und Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr
Dienstag: geschlossen


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94550-0 (Zentrale)
0721 94550-11 (Sekretariat)

0721 94550-50 (Telefax)
E-Mail: wettersbach@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Wolfartsweier

Adresse
Rathausstraße 2
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag, Dienstag, Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 13.00 bis 17.30 Uhr

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94376-0 (Zentrale)
0721 94376-11 (Sekretariat)

0721 94376-30 (Telefax)
E-Mail: wweier@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

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