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Bürgerdienste

08212000 K100215 Karlsruhe 22.09.2017 11:15:53 693 99008001014002 99008001014001 Personalausweis, Ausweis, Perso, Bürgerbüro, Identitätsnachweis, Kennkarte, Meldeamt, verloren, gestohlen, Verlust, Diebstahl

Pass- und Ausweiswesen:
Personalausweis verloren

Kurzinformation

Vorgehensweise, wenn der deutsche Ausweis verloren oder gestohlen wurde

Beschreibung

Der Personalausweis ist unauffindbar oder verloren gegangen

  • der Verlust ist in einem Bürgerbüro unverzüglich anzuzeigen
  • das Wiederauffinden des Personalausweises ist ebenfalls unverzüglich in einem Bürgerbüro zu melden


Der Personalausweis wurde gestohlen

  • der Diebstahl ist bei der Polizei anzuzeigen


Zu beachten

Ist die Online-Ausweisfunktion eingeschaltet, muss diese bei Diebstahl oder Verlust schnellstmöglich gesperrt werden.

Die Sperrung kann erfolgen

  • über einen gebührenfreien Anruf bei der Sperrhotline:
    Telefonnummer 116 116
    aus dem Ausland 0049 116 116
    Das Sperrkennwort und die Sperrsumme wird abgefragt.
  • bei der zuständigen Ausweisbehörde

buergerdienste@oa.karlsruhe.de

Verfahren

Erforderliche Unterlagen

  • Formular zur Anzeige des Verlusts oder Diebstahls des Ausweisdokuments
  • Diebstahlsanzeige der Polizei

Gebühren

  •   5,00 Euro Verlustanzeige 
  •   6,00 Euro für Entsperren der Online-Funktion nach Wiederauffinden.
  •   Die Sperrung der Online-Funktion ist gebührenfrei.

Zahlungsart

Barzahlung oder EC Zahlung mit PIN

Rechtsgrundlagen

Gesetz über Personalausweis und den elektronischen Identitätsnachweis

Dienststellen


An den folgenden Dienststellen können Sie Ihr Anliegen vorbringen und erledigen.



Bürgerbüro Durlach

Adresse
Pfinztalstr.33 (Rathaus Durlach)
76227 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Standortinformation

Behindertenparkplatz Am Zwinger 5

Öffnungszeiten

Montag: 8.00 bis 15.00 Uhr
Dienstag, Mittwoch, Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 18.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung


An Feiertagen können die Öffnungszeiten variieren. Auch gibt es betriebsbedingte unterjährige Schließtage. Wir bitten Sie deshalb, immer auch die gesonderten Öffnungszeiten zu beachten.

https://www.karlsruhe.de/b4/buergerdienste

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 133-1920 (Bürgerbüro Durlach)
0721 133-1912 (Kundeninformation)

0721 133-1909 (Telefax)
E-Mail: durlach@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Bürgerbüro K8

Adresse
Kaiserallee 8
76133 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Standortinformation

Wegweisung zu Ihrem Anliegen (Bürgerbüro Kaiserallee 8)

Wegweisung zu Ihrem Anliegen (Fachinformation Kaiserallee 8)

Gebäudeplan
Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12.30 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung



An Feiertagen können die Öffnungszeiten variieren. Auch gibt es betriebsbedingte unterjährige Schließtage. Wir bitten Sie deshalb, immer auch die gesonderten Öffnungszeiten zu beachten.
https://www.karlsruhe.de/b4/buergerdienste

Telefon / Telefax / E-Mail
115 (Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe)
0721 133-3309 (Telefax)
E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Bürgerbüro Mitte

Adresse
Im Rathaus am Marktplatz, Karl-Friedrich-Str. 10
76124 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12.30 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung



An Feiertagen können die Öffnungszeiten variieren. Auch gibt es betriebsbedingte unterjährige Schließtage. Wir bitten Sie deshalb, immer auch die gesonderten Öffnungszeiten zu beachten.
https://www.karlsruhe.de/b4/buergerdienste

Telefon / Telefax / E-Mail
115 (Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe)
0721 133-3319 (Telefax)
E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Bürgerbüro Ost

Adresse
Beuthener Str. 42
76124 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12.30 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr und

Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung



An Feiertagen können die Öffnungszeiten variieren. Auch gibt es betriebsbedingte unterjährige Schließtage. Wir bitten Sie deshalb, immer auch die gesonderten Öffnungszeiten zu beachten.
https://www.karlsruhe.de/b4/buergerdienste

Telefon / Telefax / E-Mail
115 (Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe)
0721 133-3379 (Telefax)
E-Mail: buergerdienste@oa.karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Grötzingen

Adresse
Rathausplatz 1
76229 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Rathaus I - Hauptverwaltung und Bauamt
Dienstag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 8.00 bis 16.00 Uhr  oder nach Terminvereinbarung


Bürgerbüro
Montag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 8.00 bis 18.00 Uhr


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung


An Feiertagen wie rund um Ostern und Weihnachten können die Öffnungszeiten variieren. Auch gibt es betriebsbedingte unterjährige Schließtage. Wir bitten Sie deshalb, immer auch die gesonderten Öffnungszeiten zu beachten.
https://www.karlsruhe.de/b4/buergerdienste

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94851-0 (Zentrale)
0721 94851-90 (Telefax)
E-Mail: groetzingen@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Hohenwettersbach

Adresse
Kirchplatz 4
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Standortinformation

Auf der Rückseite des Gebäudes gibt es einen behindertengerechten Zugang.

Öffnungszeiten

Montag: geschlossen
Dienstag, Mittwoch, Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 13.00 bis 17.30 Uhr

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 46449-0 (Zentrale)
0721 46449-19 (Telefax)
E-Mail: hohenwet@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Neureut

Adresse
Neureuter Hauptstr. 256
76149 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Standortinformation

Behindertenparkplätze sind vorhanden.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 08.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 13.30 bis 17.30 Uhr

Bitte beachten Sie, dass derzeit im Bürgerbüro Neureut aus personellen Gründen keine Kfz-Sachbearbeitung angeboten werden kann.
Am Wartemarkendrucker vor Ort werden feste Termine vergeben.
Bei hohem Besucheraufkommen kann es vorkommen, dass die maximale Anzahl an Terminen schnell vergeben ist.


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 7805-0 (Zentrale)
0721 7805-101 (Sekretariat)

0721 7805-150 (Telefax)
E-Mail: neureut@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Stupferich

Adresse
Kleinsteinbacher Str. 16
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag bis Mittwoch: 8.00 bis 12.00
Donnerstag: 13.00 bis 17.30 Uhr
Freitag: geschlossen

Zu beachten: Geänderte Öffnungszeiten des Bürgerbüros:

Das Bürgerbüro hat ab 02. Oktober 2018 bis 20. Dezember 2018 wie folgt geöffnet:

dienstags von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr
donnerstags von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr


In der Woche vom 29.10.2018 bis 02.11.2018 und am 20.11.2018 bleibt das Bürgerbüro geschlossen.


Das Rathaus selbst hat zu den gewohnten Zeiten geöffnet
(Mo bis Mi 08.00 bis 12.00 Uhr, Do 13.00 bis 17.30 Uhr).

Über die Behördenrufnummer 115 haben Sie die Möglichkeit, einen Termin für Ihr Anliegen in einem anderen Bürgerbüro oder einer Ortsverwaltung der Stadt Karlsruhe zu vereinbaren.

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94761-0 (Zentrale)
0721 94761-14 (Telefax)
E-Mail: stupf@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Wettersbach

Adresse
Am Wetterbach 40
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag, Mittwoch und Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 14.00 bis 17.00 Uhr
Dienstag: geschlossen


Termine nach Vereinbarung
Telefonisch unter 115
oder Internet Online-Terminvereinbarung

Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94550-0 (Zentrale)
0721 94550-11 (Sekretariat)

0721 94550-50 (Telefax)
E-Mail: wettersbach@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

Ortsverwaltung Wolfartsweier

Adresse
Rathausstraße 2
76228 Karlsruhe
Lageplan
Haltestelle
Öffnungszeiten

Montag, Dienstag, Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag: 13.00 bis 17.30 Uhr



Telefon / Telefax / E-Mail
0721 94376-0 (Zentrale)
0721 94376-11 (Sekretariat)

0721 94376-30 (Telefax)
E-Mail: wweier@karlsruhe.de
Eine Nachricht senden

Weitere Informationen

 

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