Allgemeine Sozialberatung – AlSo – Diakonisches Werk Karlsruhe

Aufgaben und Ziele

Die Allgemeine Sozialberatung ist eine Anlaufstelle für Karlsruher Bürger*innen, die in ihrer Not oder mit ihren Problemen nicht wissen, an wen sie sich wenden können. Sie informiert, unterstützt und vermittelt unabhängig von Nationalität oder Weltanschauung. Freiwilligkeit, Verschwiegenheit und bei Bedarf auch Anonymität sind gewahrt, ebenso die Entscheidungsfreiheit über Umfang der Inanspruchnahme der Unterstützung.

Angebote

• Unterstützung bei der Klärung der Probleme und Erwartungen
• Informationen zu und Beratung bei Fragen der Existenzsicherung, insbesondere bei sozialrechtlichen Leistungsansprüchen (insbes. nach SGB II und SGB XII)
• Informationen und Beratung bei sonstigen psychosozialen Problemstellungen und als belastend wahrgenommener Lebenslagen
• Informationen über und Vermittlung an andere Beratungsstellen des Diakonischen Werkes sowie Dienste und Einrichtungen anderer Träger
• Beratung persönlich, telefonisch oder per E-Mail